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小艾的实习攻略
原本从来不敢奢望毕业实习能进知名大公司的小艾,现在收到了正式的实习通知。这可是如假包换的500强耶!前途一片光明哦!
  职场如战场!初战告捷之后,现回过头来,让我们来了解小艾的实习攻略吧。
  
  新手上路:成为合格OFFICE“文员”
  
  新手上路,谁敢一来就把重要工作交给你呢?先把你在学校啃的那些专业理论放一放吧,从一个合格的“文员”做起。
  第一天上班,同一部门的罗姐几句话就让小艾傻了:“小姑娘,我现在要出去,能帮我把这份文件复印20份吗?再发一份传真给在上海的王总。”“……啊,没问题,您放心吧!”
  天知道小艾根本不会用复印机,这辈子也从没用过传真机。硬着头皮接过文件,再硬着头皮看着这位帅气的哥哥在复印机上快速操作。“对不起,我是新来的,不太会用这个,您能教我一下吗?”幸好帅哥哥很善良,不过小艾下定决心下班后一定要把这些机器弄清楚。
  下午快下班的时候,小艾接了一个客户的电话,可他要找的人不在,小艾说这个人出去了可以明天打来就放挂了。结果“不幸”给部门经理听到了,“语重心长”地教育小艾:“咱们部门是和客户打交道的,一个电话都代表公司的形象。而且他可能有很重要的事,你可以找到部门的其他人帮他解决问题,至少也要留下人家的联系方式啊……”小艾再一次傻了。
  其实还真不要看不起“文员”的工作,这些最基本的技能都是必须掌握的。而在做“文员”的琐碎中,实际上你也在做“办公室公关”。帮助别人,是建立良好关系和信任的最佳途径。举手之劳,一举两得,何乐而不为呢?
  [切记切记,不能永远当新手,这一阶段请尽量控制在一周以内!]
  
  特别提示:
  入门第一周必杀技——
  1、准时上班,最好能早到一刻钟,这对你今后的表现评定非常重要。
  2、学会在公司里如何称呼领导、同事、客户——最保险的方法是仔细留意别人是如何把你介绍给大家的,对某个人是如何称呼他的。
  3、尽快记住别人的名字——这会让对方感到受到尊重。
  4、学习复印机、打印机、传真机的基本使用方法——其实这些东西什么牌子都差不多,可以到宿舍楼下的打印店多问问,蛮简单的。
  5、注意接听电话的礼节——听听前辈们滴水不漏的电话就明白了。
  
  “厚脸皮”找到大机会
  
  有时候,小艾在公司甚至会感到有点寂寞,觉得自己好像是个局外人。也难怪,大家都在忙自己的事,本来工作压力已经很大了,况且公司也没有指定专门的人来带实习生。不行!我是来实习的,就是要在实践中学习,不是来玩的。大公司规范的管理,销售部门的实战功夫,正是小艾最想学而且在学校里学不到的。一向腼腆的小艾决定“加厚脸皮”。
  “您下午是不是要见客户啊?能带上我吗?”“王姐,下次准备活动记得带上我哦!”“这是我自己写的一个策划案,也不知道这样设计对不对,您有空帮我看看吧”…… 慢慢的,小艾越来越多地参与到部门业务中,自己也能感受到公司里每个人都在努力的那种精神了。
  
  特别提示:
  1.没有人无缘无故会对别人恶意
  2.选择恰当时机,充分考虑他人的工作安排
  3.谦虚和学习的态度,让人无法拒绝
  
  勇敢≈自信“爆棚”
  
  熟悉了部门的日常工作,小艾发现自己所学的知识好像慢慢地也能派上用场了,而且自己是新人,还没有所谓的“惯性思维”,很多时候还能有自己的想法。
  前天部门例会,公司马上要推广一款面向校园的全新产品,准备采用推销员上门送赠品加口头宣传的办法,先在几个大学集中的城市重点展开。小艾听来听去有点不对劲了:怎么是让社会的推销人员直接进校园、甚至是进宿舍推销呢?要知道现在好一点的大学都有非常严格的宿舍管理制度,最关键的还在于学生对上门推销都非常非常反感。
  
  不知道哪里来的勇气,小艾举手了:“我能说说我的看法吗?”“……可以啊。你有什么想法?”所有人都惊奇地看着这个刚来的“实习小妹”。豁出去了!“上门推销不符合学校的情况……我认为完全可以换一种推销的思路,和校园社团或者学生会联系,举办配合产品的实用性讲座加赞助社团活动,让学生来做上门推销作为赞助回报,这样投入非常小,而且效果也会更好,还能增强公司品牌在大学生中的影响力!”周围一片寂静,小艾一看表,天哪!竟然发表了5分半钟的“演说”!
  “不错。”“我觉得不错。”“不错。你马上和他们一起改,两天后把改好的策划案给我。”部门“三巨头”一致的肯定让小艾明白,她成功了!
  现在,小艾更加主动地表达自己的看法,当然很多时候,这些还仅仅是“看法”,但她发现了自己的能力,也学会了展示实力。——而我们要做的就是——展示自己的实力!
  
  特别提示:
  1.人才评价定律:有想法的与傻干事儿的相比,有想法的是人才。
  2. 没人敢让新人做大案子,但公司都很看重新人的潜力。
  3. 自信不等于自负——尊重前辈,尊重别人的意见永远没有坏处。
  
  信息时代打好信息战
  
  小艾是个心细的女孩,进公司以后的这些日子,小艾已经基本摸清了这块“地盘”的情况。
  
  部门近期的重点工作是?
  ——这是最重要、也最容易搞到的情报,只要留意部门会议的内容,平时大家的工作内容,办公室里的各种公告内容。但一定要分清工作的轻重缓急!明确了这个,就有了使力的主要方向,然后就是事倍功半啦!
  各人的主要职能是?
  ——职场中这点非常非常关键。科学的分工协作是成功企业的一致特征。是否明白什么事由什么人负责,完全可以决定你的实习效果,甚至是你的“生存环境”。
  前辈们最擅长的是?
  ——谦虚,一定要谦虚;聪明,一定要选准你的“老师”!精华为我所得,一切尽在掌握,到哪儿都吃香!
  
  特别提示:
  1.信息不是别人告诉你的,是多方“搜集“来的。
  2.某些情况下选择“两耳不闻窗外事”,作为新人,千万不要卷入“办公室私下矛盾”,做好自己该做的就最好了。
    
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