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客服（需倒班）
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上海英孚思为信息科技股份有限公司Infoservice 查看公司简介>>
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公司行业： |
计算机/互联网/通信/电子
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公司性质： |
民营公司
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公司规模： |
150-500人
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发布日期： |
2011/3/18 |
工作地点：
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长宁
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招聘人数：
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5人
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工作年限： |
应届毕业生 |
学历：
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大专
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工作性质：
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全职
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职位描述 |
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工作职责：
1.接听热线电话，处理相关问题，处理客户咨询、投宿；2.管理论坛帐号，处理BBS或网页上的用户提问；3.将问题分派到相关部门并追踪结果；4.按照主管要求定期整理统计报表；
任职要求:
1.能熟练使用计算机及OFFICE软件；2.有一年以上客服或相关经验；3.普通话标准（有相关证书优先）；4.工作主动，积极向上，具备教强的理解沟通能力；5.热爱热线支持工作，有长期从事热线工作的思想准备；6.求知欲强，有兴趣学习知识。
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联系方式
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电子邮箱：yoyo.yao@delter.com.cn
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